伊麗莎白?庫伯勒-羅絲(Elizabeth Kübler-Ross)是一位出生于瑞士的美國醫(yī)生，在1969年出版了她的傳世著作“On Death and Dying”《生寄死歸》，被后人稱為“生死學(xué)的經(jīng)典”。
《時(shí)代》雜志曾稱她是“20世紀(jì)最偉大的思想家之一”。在本書中提出的“庫伯勒-羅絲模型(Kübler-Ross model)”描述了人對(duì)待哀傷與災(zāi)難過程中的5個(gè)獨(dú)立階段。這一模型中的階段后來廣泛流傳，被稱作“哀傷的五個(gè)階段”(Five Stages of Grief)。
那么，對(duì)于聽損兒童家長，從開始得知小孩聽損，“哀傷的五個(gè)階段”是如何展現(xiàn)其心路歷程的?
1、否認(rèn)Denial
“不會(huì)吧，不可能會(huì)是這樣。我的孩子是正常的，一定是誤診。”
多數(shù)人在得知診斷結(jié)果后，最初先經(jīng)歷“否定”，認(rèn)為得病的肯定不是自己孩子，此時(shí)，家長尚未認(rèn)識(shí)到疾病的嚴(yán)重性，而表現(xiàn)出否認(rèn)和震驚。
否認(rèn)，是一種自然的心理自衛(wèi)反應(yīng)，是為了暫時(shí)躲避壓力。
這個(gè)階段家長會(huì)去多家醫(yī)院反復(fù)檢查，應(yīng)該給予家長多一點(diǎn)時(shí)間來逐漸適應(yīng)，讓本人對(duì)令人震驚的壞消息有一段心理緩沖時(shí)期。
2、憤怒Anger
“天啊，為什么是我的孩子!這不公平!”
當(dāng)壞消息被證實(shí)后，隨之而來的心理反應(yīng)是氣憤和遷怒。憤怒是急性焦慮的表現(xiàn)，自己覺得很沮喪、氣憤、怨天尤人，還時(shí)常遷怒于家人和醫(yī)護(hù)人員。
例如：夫妻間互相指責(zé)對(duì)方家族基因不好;在孕期對(duì)方照顧不周或不夠小心;分娩時(shí)醫(yī)護(hù)人員處理不當(dāng);嬰兒期看護(hù)者不夠精心等等。
3、討價(jià)還價(jià)Bargaining
“讓我替孩子聽損吧，只要能治好，我什么都愿意做。”
討價(jià)還價(jià)一般持續(xù)時(shí)間比較短，家長希望能找到靈丹妙藥來拯救孩子的聽力，進(jìn)入“病急亂投醫(yī)”的狀態(tài)，積極嘗試各種最新療法，希望能得到醫(yī)護(hù)人員更精心的照顧。
4、抑郁Depression
“唉，干嗎還要管這些事啊?反正孩子都聽損了，我們努力掙錢養(yǎng)他一輩子好了。”
當(dāng)嘗試各種最新療法無效，又得知孩子聽力還有可能下降，面對(duì)家庭關(guān)系和經(jīng)濟(jì)狀況出現(xiàn)變化時(shí)，家長的麻木、氣憤、暴怒會(huì)被巨大的失落感所代替，甚至可引發(fā)反應(yīng)性抑郁。
處于抑郁狀態(tài)的家長，常伴有沉默，對(duì)周圍事物表現(xiàn)淡漠。此時(shí)若想鼓勵(lì)家長對(duì)康復(fù)發(fā)生興趣則難以奏效。
5、接受Acceptance
“既然我已經(jīng)沒法改變這件事了，我就盡我所能讓孩子更好吧。”
如果家長得到了有益的幫助，也經(jīng)歷了前述的心理變化的過程，他將進(jìn)入一個(gè)嶄新的心理發(fā)展階段——“漫長康復(fù)過程前的最后休息”。
接納孩子聽損與“無能為力"和“無可奈何”的心理是有本質(zhì)區(qū)別的，在這個(gè)階段里，家長可能會(huì)表現(xiàn)得很平靜、很疲倦，還會(huì)伴有一點(diǎn)疼痛，但不會(huì)心灰意冷，更不會(huì)抱怨社會(huì)，抱怨命運(yùn)。
此時(shí)，他們不再急于掩飾孩子聽損，希望與相同經(jīng)歷的家長溝通。
這些階段不一定按特定順序發(fā)生，人也不一定會(huì)經(jīng)歷其中所有階段，還可能在某個(gè)階段停留很長時(shí)間。
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