相信很多驗(yàn)配師朋友都碰到過(guò)弱聽人士提到助聽器的音質(zhì)問(wèn)題。
然而，通常來(lái)說(shuō)，當(dāng)弱聽人士抱怨戴著的助聽器“音質(zhì)差”時(shí)，往往是一個(gè)很寬泛、模棱兩可的問(wèn)題，而非簡(jiǎn)單的助聽器質(zhì)量有問(wèn)題導(dǎo)致聲音差。
相反，很有可能是些小問(wèn)題帶來(lái)的聲音暫時(shí)性變化，或是某些聆聽環(huán)境下的聲音強(qiáng)度變化，而這些都可以通過(guò)排除小故障或參數(shù)調(diào)整來(lái)解決。
今天就撇開助聽器質(zhì)量有問(wèn)題帶來(lái)的音質(zhì)差，好好說(shuō)說(shuō)大部分弱聽人士口中的“音質(zhì)差”到底是怎么回事，又該如何解決。
弱聽人士抱怨的助聽器“音質(zhì)差”主要有如下這幾個(gè)原因，其對(duì)應(yīng)解決方法見如下。
1. 聲音不夠響
當(dāng)助聽器聲音不夠響時(shí)，聽到的聲音可能是“弱弱的”，弱聽人士往往需要特別集中注意力才能聽到、聽清楚。
這時(shí)，弱聽人士可能就會(huì)把這種聽起來(lái)不清楚、費(fèi)力歸咎于助聽器的“音質(zhì)差”。
解決方法
1)小故障排除：
檢查助聽器的聲傳導(dǎo)通路是否堵塞，如麥克風(fēng)口、導(dǎo)聲管、出聲孔被污漬或耳垢堵塞;
或助聽器是否因受潮而聲音變輕;
或助聽器音量旋鈕是否調(diào)的太低。
如上這三個(gè)問(wèn)題往往很容易被忽視，尤其是老年弱聽人士。
2)參數(shù)調(diào)節(jié)：
小故障排除后，可對(duì)助聽器進(jìn)行參數(shù)調(diào)節(jié)，如視情況調(diào)高增益。
2. 清晰度不高
當(dāng)弱聽人士與人聊天時(shí)，覺(jué)得他人說(shuō)話字詞模糊、不清晰時(shí)，可能會(huì)把這種語(yǔ)句的清晰度不高歸咎于助聽器的“音質(zhì)差”。
解決方法
1)小故障排除：
如上問(wèn)題1中檢查聲傳導(dǎo)通路是否堵塞，以及助聽器是否受潮，并對(duì)癥進(jìn)行問(wèn)題排除。
2)參數(shù)調(diào)節(jié)：
這種字詞、語(yǔ)句的清晰度不高，建議可適當(dāng)增加高頻部分的增益。
3. 聲音空洞或有隆隆聲
戴上助聽器后，由于兩只耳朵都堵上，對(duì)于低頻正常或輕、中度聽損的弱聽人士來(lái)說(shuō)，可能會(huì)有聽聲音覺(jué)得空洞、悶，或是有隆隆聲的感覺(jué)，這可能也是弱聽人士誤以為“音質(zhì)差”的原因。
解決方法
1)小故障排除：
檢查是否通氣孔被堵塞，導(dǎo)致耳道內(nèi)多余低頻能量未排除，建議可疏通通氣孔;
對(duì)于未開通氣孔或通氣孔孔徑較小者，建議可視聽損情況適當(dāng)增加通氣孔尺寸。
2)參數(shù)調(diào)節(jié)：
這種低頻聽力較好帶來(lái)的聲音空洞或隆隆聲，常常出現(xiàn)在弱聽人士自己說(shuō)話時(shí)，為堵耳效應(yīng)，建議可適當(dāng)降低大聲的低頻增益。
4. “吱吱吱”的嘯叫聲
當(dāng)助聽器的聲音調(diào)的過(guò)大，加上助聽器外殼或耳模密封性不佳時(shí)，耳道內(nèi)放大后的過(guò)多的聲音會(huì)跑出來(lái)，又被助聽器拾取、放大。
如此反復(fù)放大，就會(huì)帶來(lái)聲反饋，即聽到的“吱吱吱”嘯叫聲。
嘯叫聲也同樣是助聽器“音質(zhì)差”的重要原因之一。
解決方法
1)小故障排除：
檢查助聽器外殼或耳模是否密封，導(dǎo)聲管或耳模是否破損，通氣孔是否過(guò)大，并對(duì)癥進(jìn)行故障排除。
2)參數(shù)調(diào)節(jié)：
在不影響弱聽人士可聽度的前提下，適當(dāng)降低助聽器的增益，尤其是輕聲的高頻增益;
此外，建議可在驗(yàn)配軟件中重測(cè)聲反饋測(cè)試，檢查出哪個(gè)頻率的多大聲會(huì)引發(fā)嘯叫，并對(duì)癥進(jìn)行增益調(diào)節(jié)。
5. 聽音樂(lè)效果差
我們知道，言語(yǔ)聲和音樂(lè)聲的頻響大不同，音樂(lè)聲的頻譜分布相較于言語(yǔ)聲的更廣。
助聽器對(duì)于大部分弱聽人士來(lái)說(shuō)，主要目的是聽人說(shuō)話，即聽言語(yǔ)聲。
在聽言語(yǔ)聲方面，助聽器大都能滿足弱聽人士的需求;但對(duì)于愛好聽音樂(lè)的弱聽人士來(lái)說(shuō)，戴著助聽器聽音樂(lè)可能就會(huì)覺(jué)得效果不佳了。
解決方法
參數(shù)調(diào)節(jié)：
建議可給聽音樂(lè)單獨(dú)設(shè)置一個(gè)“音樂(lè)程序”，該程序會(huì)針對(duì)聽音樂(lè)進(jìn)行獨(dú)立的增益、降噪功能等參數(shù)設(shè)置。
此外，還可搭配音頻傳輸設(shè)備用于聽手機(jī)、音樂(lè)播放器、電視等設(shè)備類的音樂(lè)。
弱聽人士口中的助聽器“音質(zhì)差”是一個(gè)很寬泛的問(wèn)題，驗(yàn)配師需要多問(wèn)幾句，弄清楚“音質(zhì)差”到底是不是真的聲音質(zhì)量差，還是只是聲音強(qiáng)度變化或其他小故障帶來(lái)的聲音變化。
如是，才能對(duì)癥排除故障，對(duì)癥進(jìn)行調(diào)試。
而對(duì)于弱聽人士來(lái)說(shuō)，愛護(hù)助聽器，定期進(jìn)行助聽器清潔、保養(yǎng)，也是讓助聽器保持“好音質(zhì)”的重要條件。
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