聽障者除了存在聽力問題之外，往往還存在交流問題、社會問題、社會關系問題、心理問題等等。這些問題并不是單獨存在的。聽力及交流問題是引起社會、社會關系及心理問題的主要原因，而心理問題又可使社會、社會關系問題進一步惡化。聽障者往往存在以下幾種心理問題：
一、逃避
避免繼續(xù)受傷害的最簡單方法就是逃避，遠離那些可能傷害自己的環(huán)境，主要表現(xiàn)為：不愿意參加社會活動，甚至那些在以前是以他為核心人物的場合，更愿意獨處。
二、敵意
家庭成員會注意到聽障者的性格變化，抱怨聽障者“喜歡發(fā)牢騷”或者“難于相處”。家庭漸漸的習慣大聲對他說話，可當家人大聲說話時，常常會讓他感覺家人是在生氣，所以聽障者會以為家人是帶著敵意在和他交流，自然地，他也會以這種態(tài)度對待家人。
三、多疑
由于聽不清別人在講什么，聽障者總是懷疑別人在談論他，而不是和他交流，他甚至懷疑別人是否真的愿意和他在一起，單純靠聽力得來的信息已經(jīng)不那么可靠，所以他會試者去尋找其他的獲取準確信息的途徑。
由于以上幾種心理問題導致成年聽力障礙聽障者孤獨、沮喪、焦慮、缺乏自信心、自我封閉等，甚至可能出現(xiàn)早期成年癡呆，嚴重影響老年人的生活品質(zhì)。因此，老年人聽覺康復是十分必要，十分迫切的。
此外，由于存在聽力障礙，就業(yè)范圍及工作機會相對減少，受教育的機會也減少了。因為在公共場合及噪音環(huán)境中存在著交流困難，限制了他們的社會活動及交往，他們的娛樂生活，比如朋友聚會、看電影和音樂會等也就隨之減少，使他們感到自己離主流生活越來越遠。
隨著人們對聽力語言康復教育認識的普遍成形，世界范圍的各項特殊教育法規(guī)都要求制定出“個體化教育方案”(IEP)和“個體化家庭服務計劃(individualized familay service plan)(IFSP)”，仿佛成為了一個共同的發(fā)展趨勢。由于個體化的目標、方法和教學更有助于確保訓練和指導過程越來越完整和負責任，因此得到越來越多的專業(yè)人員、家庭的接受和支持。
世界范圍老年人聽力語言康復教育領域個別化教育方案與個別化家庭服務計劃的有效而深入的推行，為我國聽力語言康復的臨床實踐帶來了如下的啟示：
①診斷性的教學方法和技巧是制定和實施個別化教育方案和個別化家庭服務計劃的基礎，它們非常重要。
②每一個專業(yè)人員必須完全地與聽障者個體及其家庭合作。應該了解所有能夠了解到的關于個體和家庭的信息，與他們加強交流，吸引家人多參與組織的活動，讓他們成為志愿者和助手。
③專業(yè)人員應熟練掌握各種康復方法并能靈活運用到個體，制定符合個體需求的聽覺康復計劃;
④所有專業(yè)人員應相互合作，信息共享，積極交流和探討個體化康復訓練的經(jīng)驗;
⑤ 專業(yè)人員必須知道怎樣識別康復訓練資料，怎樣組合和使用各種教學材料(包括各種媒介技術)。沒有豐富的材料和媒介不可能進行個別化教育。專業(yè)人員必須定期關注聽障者在視覺、聽覺和觸覺/運動知覺方面的學習方式。專業(yè)人員可以運用媒介技術來幫助確定適合于老年人個體學習方式的康復方式。
滿意度評估是聽障者對各個聽覺康復環(huán)節(jié)做總體評價的測試，其中包括聽障者對助聽器驗配、人工耳蝸和其它輔聽裝置使用涉及的過程、服務結果和整體結構是否合理的認可和接受。
在聽力康復中明確滿意度定義，事實量化工作非常重要，因為通過評估不僅能揭示成年聽障者個體對干預手段的理解和接受，同時也是對聽障者和助聽器驗配專家之間互動過程進行評價，發(fā)現(xiàn)哪些環(huán)節(jié)需要改進和提高，使之繼續(xù)發(fā)展和延伸。
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